Handelsbetingelser


Generelle oplysninger
Samsø Bær ApS
Sildeballe 35
8305 Samsø
lone@samsobaer.dk
Tlf.: +45 2163 9801
Etableringsår: 2001
CVR. nr.: 37668184

Priser og betaling
Alle priser opgives i DKK og er inkl. dansk moms på 25%.
Du kan betale med Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard og Maestro hos Samsø Bær ApS. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.
Transaktionen foregår med en krypteret forbindelse via Epay, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker. Samsø Bær ApS får ikke adgang til dine kortoplysninger på noget tidspunkt og beløbet overføres automatisk mellem bankerne.
Vi trækker det fakturerede beløb umiddelbart efter gennemført betaling. Du modtager ligeledes en kvittering for hvert gennemført køb.

Leveringstid
Samsø Bær efterstræber at afsende varerne inden for to døgn, efter ordren er afgivet.

Leveringsmuligheder
Ordrer under 500 kr.:
Som pakke leveret til døren – 59 kr.
Som pakke leveret til GLS pakkeshop – 50 kr.

Ordrer over 500 kr.:
Som pakke leveret til døren – GRATIS!

Det er muligt at bestille til afhentning i den fysiske gårdbutik i Sildeballe. Dette er selvfølgelig gratis.
Du vil modtage en mail, så snart ordren er klar til afhentning.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages eller fra den dag du modtager ordrebekræftelsen, hvis du modtager denne efter varerne. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Fortrydelse kan også ske ved at nægte modtagelse af varen eller ved at aflevere varen personligt hos Samsø Bær ApS i Sildeballe. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto inden for få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Kontakt
Hvis du har spørgsmål vedr. bestillinger eller andet, er du meget velkommen til at kontakte os på mail: lone@samsobaer.dk
Husk at skrive dine egne kontaktoplysninger i mailen.

Personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger der registreres på samsobaer.dk bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Samsø Bær ApS.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Vi benytter disse cookies til at genkende dig og for eksempel huske, hvilke varer der er i indkøbsvognen når du handler online hos Samsø Bær. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen “Funktioner” og menupunktet “Internetindstillinger”.

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år, jf. bogføringsloven. Selve “kontrakten” (købsaftalen) lagres ikke hos Samsø Bær på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. IP adressen opbevares så længe, det er nødvendigt i forhold til en eventuel politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Priser og produkter på samsobaer.dk
Der tages forbehold for udsolgte varer. Der tages endvidere forbehold for eventuelle indtastnings- og opdateringsfejl. Hvis den bestilte vare er udgået af sortimentet, er udgået af produktion eller ikke kan skaffes længere, forbeholder vi os retten til at annullere din ordre. Du vil herefter hurtigst muligt blive kontaktet af os. Billeder, som er brugt på vore sider, er illustrative. Der tages forbehold for, at billederne i webshoppen i visse tilfælde kan afvige fra varens egentlige udseende, farve eller konstruktion.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Samsø Bær ApS
Sildeballe 35
8305 Samsø
lone@samsobaer.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Samsø Bær har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.